Année 2024 - 2025
16/09/20241. Introduction à l’Aéronautique et au métier de PNC (35h)
Découvrez les fondamentaux de l'aéronautique (son histoire, ses valeurs etc) et le rôle crucial du Personnel Navigant Commercial (PNC), essentiel à la sécurité et au confort en vol. Pour ce faire, vous visiterez notamment un aéroclub, une tour de contrôle et même le Musée de l’air et de l’espace au Bourget !2. Préparation CCA théorique renforcée (30 jours, 203h)
Acquérez une compréhension approfondie des notions et procédures nécessaires pour obtenir le Certificat de Membre d’Équipage de Cabine (CCA), délivré par la DGAC français en en particulier la réglementation aéronautique, les aspects aéro-médicaux, les premiers secours, la communication, la gestion des passagers, la sûreté aérienne, la lutte contre le feu et la survie. Vous disposez d’outils pédagogiques tels notre plateforme e-leaning et de QCM (plus de 2000 questions pour vous entrainer !)3. Préparation au CCA pratique renforcée (12 jours, 84h)
Mettez en pratique vos connaissances théoriques à travers des simulations réalistes et des exercices pratiques pour maîtriser les compétences requises en cabine. Poursuivez vos entrainements le soir après les cours avec le matériel laissé à votre disposition.4. Amélioration de l'Expérience Client et de l'Accueil en Vol (35h)
Développez des compétences avancées en service client pour garantir une expérience exceptionnelle à tous les passagers.5. Interculturalité : Management interculturel (12h)
Apprenez à naviguer et à gérer efficacement les différences culturelles, améliorant ainsi la communication et l'interaction à bord.6. Responsabilité Sociale des Entreprises (RSE) (9h)
Intégrez les principes de la RSE dans vos pratiques quotidiennes pour contribuer à un environnement de travail éthique et durable.7. Anglais (100h)
Renforcez vos compétences linguistiques avec un focus sur l'anglais aéronautique, essentiel pour une communication efficace dans un contexte international.8. Préparation aux épreuves de sélections des Compagnies Aériennes (45h)
Préparez-vous intensivement pour réussir les sélections des compagnies aériennes grâce à des sessions spécifiques sur les attentes et critères d'évaluation.Vous aurez à votre disposition une équipe passionnée, très expérimentée sur les différents thèmes du CCA.
Pour s’inscrire à notre formation, nous vous demandons de :
Être âgé de 18 ans minimumExpertise reconnue :
Nos formateurs sont des experts de leur domaine, navigants ou anciens navigants des plus prestigieuses compagnies aériennes, Directeurs commerciaux ou des Ressources Humaines, qui sont rompus aux attentes du secteur aéronautique.Acculturation au métier de PNC :
Le parcours CCA PRO vous permet de découvrir l’ensemble de l’environnement aéronautique afin d’intégrer rapidement ses codes et ses attentes.Excellence du service client :
Outre l’acquisition des compétences indispensables au métier de PNC, vous serez formés à l’excellence du service client, atout majeur pour réussir votre carrière et gravir les échelonsÉvolution de carrière :
Cette formation vous projette dans le management de votre carrière et vous préparant à d'autres rôles, comme chef de cabine, instructeur de formation, ou même la gestion des opérations aériennes.Accompagnement personnalisé et placement professionnel :
Nous adaptons notre enseignement pour répondre à vos besoins spécifiques et vous aidons dans la recherche de stages au sein de compagnies aériennes renommées.