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CCA : Devenir hôtesse de l’air / steward

Vous voulez devenir hôtesse de l’air / steward

AIR TRAINING ACADEMY VOUS FORME, VOUS ORIENTE ET VOUS ACCOMPAGNE VERS VOTRE SUCCÈS.

Pour vous accompagner au mieux, nous vous donnons la possibilité de vous former au CCA (théorie et pratique) et de compléter cette formation par des stages à la carte, ou bien de sélectionner l’un des 4 stages forfaités : CCA-1 à CCA-4, aux prix très étudiés.

Dans tous les cas, nous vous garantissons un suivi personnalisé jusqu’à l’entrée en compagnie aérienne pour vous amener à la réussite de votre projet professionnel : consultez nos formations ci-contre.

(Agrément DGAC FR.CCA.06)

FAQ

1. Quelles sont les étapes pour devenir Hôtesse de l’air/Steward ?

Pour devenir Hôtesse de l’air/ Steward, vous devez passer le CCA (Cabin Crew Attestation), qui est un diplôme d’état reconnu (et exigé pour voler) dans toute l’Europe. La formation est proposée chez Air Training Academy (agrément DGAC FR.CCA.06). Vous pourrez alors postuler en Compagnie aérienne, sous réserve d’avoir passé une visite médicale d’aptitude physique et mentale de classe 2 (médecin ou centre agréé par la DGAC), obtenu un score au TOEIC® de plus de 750 points, et vous être préparé(e) aux épreuves de sélection des Compagnies.

2. Quels sont les pré-requis pour préparer le CCA ?

  • Les pré-requis habituels sont les suivants : avoir plus de 18 ans, avoir le niveau Bac, être capable d'effectuer 50 mètres à la nage et démontrer sa capacité à rester émergé en nage statique sans difficulté
  • Il n’y pas d’âge limite

3. Comment se déroule la formation au CCA ?

La formation se compose de deux parties :

  • Une partie théorique (18 jours) qui couvre 9 modules (dont : sureté, sécurité, secourisme, facteurs humains, gestion des passagers,), sanctionnée par un examen sur ordinateur, sous forme de QCM, auquel il faut donner plus de 75% de bonnes réponses
  • Une fois la Théorie validée, vous ferez le stage Pratique (7 jours), sanctionné par l’examen Pratique qui a lieu au moins un mois après l’examen Théorique

4. Peut-on suivre la formation à distance ?

Non, c’est impossible : la DGAC impose d’être présent dans le centre de formation, sans absences, pendant toute la durée de la formation.

5. Peut-on avoir une autre activité en même temps que la formation ?

Non, car la formation est à plein temps et la préparation de l’examen exige beaucoup de travail personnel après les cours.

6. Quel est le tarif de la formation ?

La formation au CCA coûte 1.840 €. En outre, Air Training Academy propose plusieurs « packs » incluant l’anglais intensif avec préparation au TOEIC®, ou encore la préparation aux sélections des Compagnies aériennes. Nous consulter pour les tarifs.

7. Est-on sûr d’avoir des débouchés ?

L’aérien est en plein développement, ce qui représente énormément d’opportunités pour le Personnel Navigant, et notamment pour les diplômés récents en début de carrière. Actuellement, toutes les compagnies aériennes recrutent, comme Air France et ses filiales.

8. Quelles sont les possibilités de carrière ?

Le « membre d’équipage de cabine » qui est la nouvelle appellation du PNC (Personnel Navigant Commercial) peut devenir Chef de Cabine, puis Chef de Cabine Principal et enfin Chef PNC. Il/elle peut également devenir Instructeur.

9. Y a-t-il un suivi après l’obtention du CCA ?

Air Training Academy accompagne ses stagiaires jusqu’à l’entrée en Compagnie aérienne.

Formation Hôtesse de l’air et Steward avec Air Training Academy

Air Training Academy est un centre de formation spécialisé qui prépare aux épreuves d’accès aux métiers aériens, notamment celui d’hôtesse de l’air. Pour assurer la réussite de ses stagiaires, le centre met en œuvre plusieurs garanties, à savoir un suivi permanent par le corps professoral et une formation irréprochable. En quoi consistent le métier et la formation d’hôtesse de l’air ?

Présentation du métier d’Hôtesse de L’air et Steward

L’hôtesse de l’air a pour mission d’accueillir les passagers, puis d’assurer leur sécurité et leur confort à bord de l’avion. Pour ce faire, ce professionnel de l’aéronautique prodigue les consignes de sécurité à suivre au travers de séances de démonstration. Il s’agit principalement des interdictions et des tutoriels rapides d’utilisation des équipements de sécurité. Par ailleurs, les hôtesses de l’air distribuent les repas, les boissons et proposent des produits duty free (détaxés) aux passagers. Globalement, elles veillent au respect de la qualité de service à bord de l’appareil (installation, réponses aux questions, etc.).

Pendant le vol, les hôtesses travaillent en synergie avec le personnel navigant commercial pour répondre aux besoins des clients. Les hôtesses de l’air (avec les steward) sont les PNC.

Le profil et les aptitudes requises pour le métier d’hôtesse de l’air, steward

Pour exercer le métier d’hôtesse de l’air au sein d’une compagnie aérienne, il faut être médicalement apte. Autrement dit, le candidat doit être doté d’une bonne résistance physique, en plus d’une aptitude mentale reconnue. Des capacités vérifiées en natation. Aussi, un bon niveau d’anglais est requis, et parfois d’autres langues sont demandées en supplément chez certaines compagnies aériennes. À tout cela s’ajoutent la courtoisie et une bonne présentation, c’est-à-dire une tenue toujours soignée et une élocution facile.

Rester serviable, rigoureuse, élégante, souriante dans toutes les situations, voilà autant de qualités inhérentes au métier. Une expérience professionnelle dans un poste lié à la vente ou au service est toujours appréciée chez tous les candidats.

Les conditions de travail des hôtesses de l’air et des stewards

Les hôtesses de l’air sont des membres d’équipage de cabine, autrement dit ces professionnels exercent dans la cabine de l’avion. Cette fonction inclut régulièrement les décalages horaires, le travail de nuit, les jours fériés, les week-ends et les irrégularités d’exploitation. À cet effet, la ponctualité du personnel commercial doit être de mise en toutes circonstances pour répondre à toutes les exigences d’exploitation. Les personnels navigants commerciaux doivent obligatoirement porter un uniforme réglementé, du fait de leur statut de représentant de la compagnie.

Par ailleurs, une hôtesse de l’air est le membre du personnel de cabine chargé d’assurer la gestion des ressources disponibles de façon optimale afin d’accroître l’efficacité des opérations aériennes. Cette profession implique sang-froid, sens de la responsabilité, rigueur, esprit d’équipe et autorité pour garantir la sécurité des passagers.

La formation au métier d’hôtesse de l’air, steward

Être hôtesse de l’air et travailler pour une compagnie aérienne exige le diplôme européen Cabin Crew Attestation (CCA), diplôme délivré par la Direction Générale de l’Aviation Civile (DGAC). Pour obtenir ce diplôme, les postulants doivent au préalable passer un examen Théorique et Pratique, organisé par la DGAC. L’examen théorique est écrit et la partie pratique composée d’épreuves de secourisme, de sécurité sauvetage et de natation.

La préparation du CCA nécessite de suivre une formation à la sécurité et au secourisme dans une école agréée par la DGAC, telle que la Air Training Academy. En outre, le poste d’hôtesse de l’air en France requiert quelques critères déterminants.

Les compagnies demandent en général aux candidats un niveau Bac. L’âge minimum requis est de 18 ans pour les postulants. Le critère de santé est aussi important, car les épreuves (théoriques et pratiques) de l’examen et les exigences du métier demandent une bonne résistance tant physique que mentale. Vous souhaitez devenir pilote ? Découvrez notre formation pour devenir pilote de ligne

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