Futurs Hôtesses de l’air et Stewards – Cabin Crew Attestation (CCA)

CCA Éligible au CPF

Hôtesse de l’air – Steward
Préparation complète
Cabin Crew Attestation (CCA)

Nous vous formons de manière personnalisée au CCA (Théorie et Pratique) et, selon vos besoins, vous préparons à l’anglais et aux sélections des compagnies aériennes via 4 parcours à option.

Nos formations ont lieu à Paris et en Bretagne à Morlaix.

Nous vous garantissons un suivi personnalisé jusqu’à l’entrée en compagnie aérienne pour vous amener à la réussite de votre projet professionnel.
(Agrément DGAC FR.CCA.06)


Hotesse de l’air

La principale mission de l’Hôtesse de l’air ou du Steward (appelé Personnel Navigant Commercial ou PNC) est d’assurer la sécurité et le confort des passagers à bord de l’avion. Le PNC accueille et communique les consignes de sécurité à suivre en cas de perturbations et veillent au respect de la qualité de service à bord de l’appareil.
Avant, pendant et après, le PNC travaille en synergie avec les pilotes. En cas d’urgence, l’Hôtesse de l’air ou le Steward peut être amené à utiliser ses compétences en secourisme et en aéro-médical.
Pour exercer le métier d’Hôtesse de l’air ou Steward au sein d’une compagnie aérienne, il vous sera demandé :
- Le Certificat de membre d’équipage de Cabine (CCA)
- Un Certificat d’Aptitude Médicale délivré par un centre d’expertise médicale ou un médecin agréé par la DGAC
- Un Certificat TOEIC (minimum 785 points)
Pour s’inscrire à notre formation, nous vous demandons de :
- Être âgé de 18 ans minimum
- Être en possession de la CNI, d’un passeport en cours de validité et/ou d’un titre de séjour de plus de 6 mois pour les étranger
- Être titulaire du niveau Baccalauréat (minimum)
- Savoir nager (un maître-nageur devra attester de vos compétences en natation)
- Transmettre les documents demandés à l’inscription
Ajoutez de la courtoisie naturelle, une bonne présentation, de la rigueur, de l’élégance et de l’empathie dans toutes les situations, voilà autant de qualités inhérentes au métier de PNC !
Une expérience professionnelle liée à la vente ou au service client est toujours appréciée ainsi que la maîtrise de plusieurs langues.

Accessibilité : Formation accessible aux personnes en situation de handicap sous réserve de l’obtention de l’aptitude aéromédicale délivrée par un médecin agrée DGAC, nous contacter pour toute demande.
Les Hôtesses de l’air ou Steward sont des membres d’équipage de cabine, autrement dit ces professionnels exercent dans la cabine de l’avion. Cette fonction inclut régulièrement les décalages horaires, le travail de nuit, les jours fériés, les week-ends et les irrégularités d’exploitation. À cet effet, la ponctualité du personnel navigant commercial (PNC) doit être de mise en toutes circonstances pour répondre à toutes les exigences d’exploitation de la compagnie aérienne.
Les PNC doivent obligatoirement porter un uniforme, du fait de leur statut de représentant de la compagnie. Par ailleurs, ils doivent assurer la gestion des ressources disponibles de façon optimale afin d’accroître l’efficacité des opérations aériennes.
Cette profession implique sang-froid, sens de la responsabilité, rigueur, esprit d’équipe et autorité pour garantir la sécurité des passagers.
Pour obtenir le CCA (Cabine Crew Attestation), diplôme d’État délivré par la Direction Générale de l’Aviation Civile (DGAC), vous devrez passer un examen théorique puis un examen pratique.
L’examen théorique est composé d’une épreuve écrite sous forme de QCM. L’examen pratique est composé de 3 épreuves : le secourisme, la sécurité et la natation (piscine).
Les épreuves de l’examen théorique et pratique ainsi que les exigences du métier de PNC vous demanderont une bonne résistance tant physique que mentale, c’est pourquoi le critère de santé est aussi important.
La préparation du CCA nécessite de suivre une formation dans une école agréée par la DGAC telle qu’AIR TRAINING ACADEMY !
25 JOURS - 175 HR

CCA-1

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40 jours - 280 HR

CCA-2 = CCA-1 + Anglais intensif

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45 JOURS - 310 HR

CCA-3 = CCA-2 + préparation aux sélections des compagnies

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30 JOURS - 205 HR

CCA-4 = CCA-1 + préparation aux sélections des compagnies

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9 MOIS - 500 HR

CCA PRO = CCA et Gestion relation client (double diplomation)

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Les questions fréquentes

Pour devenir Hôtesse de l’air/ Steward, vous devez passer le CCA (Cabin Crew Attestation), qui est un diplôme d’état reconnu (et exigé pour voler) dans toute l’Europe. La formation est proposée chez Air Training Academy (agrément DGAC FR.CCA.06). Vous pourrez alors postuler en Compagnie aérienne, sous réserve d’avoir passé une visite médicale d’aptitude physique et mentale de classe 2 (médecin ou centre agréé par la DGAC), obtenu un score au TOEIC® de plus de 750 points, et vous être préparé(e) aux épreuves de sélection des Compagnies.

Les pré-requis habituels sont les suivants : avoir plus de 18 ans, avoir le niveau Bac, être capable d'effectuer 50 mètres à la nage et démontrer sa capacité à rester émergé en nage statique sans difficulté
Il n’y pas d’âge limite pour devenir PNC.

La formation se compose de deux parties :

Une partie théorique (18 jours) qui couvre 9 modules (dont : sureté, sécurité, secourisme, facteurs humains, gestion des passagers,), sanctionnée par un examen sur ordinateur, sous forme de QCM, auquel il faut donner plus de 75% de bonnes réponses. Une fois la Théorie validée, vous ferez le stage Pratique (7 jours), sanctionné par l’examen Pratique qui a lieu au moins un mois après l’examen Théorique

Non, c’est impossible : la DGAC impose d’être présent dans le centre de formation, sans absences, pendant toute la durée de la formation.

Non, car la formation est à plein temps et la préparation de l’examen exige beaucoup de travail personnel après les cours.

La formation au CCA Théorique et Pratique coûte 1.990 €.  Air Training Academy propose plusieurs « parcours » incluant l’anglais intensif avec préparation au TOEIC® (CCA2), la préparation aux sélections des Compagnies aériennes (CCA4) ou encore une préparation complète (CCA3).

L’aérien est en plein développement, ce qui représente énormément d’opportunités pour le Personnel Navigant, et notamment pour les diplômés récents en début de carrière. Actuellement, toutes les compagnies aériennes recrutent, comme Air France et ses filiales.

Le « membre d’équipage de cabine » qui est la nouvelle appellation du PNC (Personnel Navigant Commercial) peut devenir Chef de Cabine, puis Chef de Cabine Principal et enfin Chef PNC. Il/elle peut également devenir Instructeur.

Air Training Academy accompagne ses stagiaires jusqu’à l’entrée en Compagnie aérienne.

Financement

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